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Bürgerbüro weist auf verkürzte Öffnungszeiten hin

Umsetzung städtischer Sparmaßnahmen
Pressemitteilung

von Tobias Hermann am 04.12.2025 | Lesedauer 2 Minuten

copyright Stadt Rottweil
Das Bürgerbüro der Stadt Rottweil bedient seine Kunden mittlerweile per vorherige Terminvergabe. Buchen kann man die Termine vorab auf www.rottweil.de oder am Terminal im Alten Rathaus. Die Mitarbeiterinnen sind gerne bei der Bedienung behilflich. Unser Bild zeigt Katja Kiefer von der Infothek mit Bürgerbüro-Leiter Daniel Angst

Das Bürgerbüro der Stadt Rottweil verkürzt ab 1. Dezember seine Öffnungszeiten. Hintergrund ist das Sparpaket, das der Gemeinderat kürzlich beschlossen hat, um den städtischen Haushalt zu entlasten. Die wichtigsten Neuerungen: Am Dienstag- und Donnerstagmittag ist von 12 bis 14 Uhr geschlossen. Außerdem schließt das Bürgerbüro am Mittwochnachmittag bereits um 14 Uhr. Der Dienstschluss am Donnerstagabend erfolgt künftig einheitlich wie bei allen anderen Abteilungen um 18 Uhr. 

„Es gilt die Faustregel, dass das Bürgerbüro an Tagen mit dem Anfangsbuchstaben ,M' auch am Mittag geöffnet hat – also am Montag und am Mittwoch“, erklärt der Leiter der Bürgerbüros, Daniel Angst. Aus Kapazitätsgründen muss das Bürgerbüro allerdings an zwei Mittagen – am Dienstag und am Donnerstag – sowie am Mittwochnachmittag geschlossen bleiben. „Insgesamt verkürzen wir um rund sechs Stunden und haben versucht, die Öffnungszeiten so zu gestalten, dass wir weiterhin verschiedene Tageszeiten anbieten können“, betont Angst.

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Der Leiter der Bürgerbüros bestätigt außerdem, dass eine weitere Neuerung den Bürgerinnen und Bürgern die Planung beim Gang ins Bürgerbüro erleichtert: Denn bereits seit September wird der Bürgerservice per Terminvergabe gemanagt. „Man kann sich entweder ganz bequem und im Voraus vom Zuhause aus einen Termin sichern. Oder man kommt wie bisher spontan ins Bürgerbüro und schaut vor Ort am Terminal, ob kurzfristig etwas frei ist“, so Angst. Das neue System ermögliche es dem Team im Bürgerbüro, effizienter zu arbeiten und die vorhandenen Kapazitäten besser auszulasten. „Die reduzierten Öffnungszeiten und der Effizienzgewinn aus der Digitalisierung machen erst in Kombination Einsparungen im Personalbereich überhaupt möglich“, betont Angst. Nach den ersten Monaten im Betrieb zieht Angst jedenfalls eine positive Bilanz: „Der nächste Schritt in der Digitalisierung des Bürgerbüros wird von unseren Kundeninnen und Kunden sehr gut mitgetragen, insbesondere die Terminsicherheit und die Möglichkeit zur Terminauswahl werden begrüßt.“ 

Das Bürgerbüro hat künftig zu folgenden Zeiten geöffnet:
Montag wie bisher 8.30 bis  16 Uhr,
Dienstag 8.30 bis 12 Uhr und 14 bis 16 Uhr
Mittwoch 8.30 bis 14 Uhr
Donnerstag 8.30 bis 12 Uhr und 14 bis 18 Uhr
Freitag wie bisher 8.30 bis 12 Uhr.
Termine kann man jederzeit auf www.rottweil.de über die „Digitale Terminbuchung“ reservieren, die direkt auf der Startseite zu finden ist.
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